Sıkça Sorulan Sorular
1. Zeynep Trend'ten nasıl alışveriş yapabilirim?
Zeynep Trend'ten alışveriş yapmak çok kolay! Web sitemizi ziyaret ederek beğendiğiniz ürünleri seçin, sepete ekleyin ve ödeme adımına geçin. Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle hızlıca ödeme yapabilirsiniz.
2. Ürünler ne zaman kargoya verilir?
Ürünleriniz, ödeme onayını aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız, ürününüz yola çıktıktan sonra e-posta yoluyla gönderilecektir.
3. Ürün iade veya değişim politikası nedir?
Ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir. İade ve değişim için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
4. Üyelik oluşturmak zorunlu mu?
Üyelik oluşturmak zorunlu değildir. Ancak üye olarak alışveriş yaparsanız, sipariş geçmişinizi takip edebilir ve kampanya bildirimlerinden haberdar olabilirsiniz.
5. Siparişimde herhangi bir sorun olursa ne yapmalıyım?
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Siparişinizle ilgili her türlü yardım ve çözüm için buradayız.